二手车客服回复常见问题（二手车客服工作内容）

本篇文章给大家谈谈二手车客服回复常见问题，以及二手车客服工作内容对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、购买二手车问车商哪些问题
• 2、二手车销售市场监管的难点有哪些?
• 3、朋友买了台二手车,打电话咨询平安网上车险,客服告知系统提示这台车不...
• 4、二手车交易的常见问题有哪些

购买二手车问车商哪些问题

如果是准新车，问一下车的漆面状况，那些地方做过漆 。

这个问题首先要分清楚你说的卖家是谁。卖家一般分为C和B C就是个人卖家，也就是老张自己的车想卖了，可能挂在赶集啊，58啊，二手车之家啊，结果被渴望买台二手车代步的你看到了。

购买二手车问车商哪些问题？这6个问题要先问，最后谈车辆价格-有驾 询问车辆的车龄、里程数 对于二手车辆的里程数和车龄就能大致体现二手车辆的车况以及确定二手车的行情价格。

问车的年审、保险、车的漆面。年审：了解车什么时候后年审的，方便自己买完车记得下次什么时候去年审，有个时间是的规划。如果车下个月需要年审，这是你又可以在这个基础上砍价。

车商如果有第三方检测，简单看一下就行了。交钱或者交车之前一定要自己找个第三方去检测一下。相对于车价，检测费才几百块钱。不要觉得无所谓，多花几百真的能让你不掉坑。

一：服务平台询问清楚大概的车辆状况。是否是泡水车或者曾经发生过重大安全事故等情况，汽车引擎换挡是否一切正常，出产的年份等。二：联系看车。

二手车销售市场监管的难点有哪些?

据报道，中国汽车流通协会的预测数据显示，到2020年，我国二手车交易规模将达到2920万辆，新车与二手车交易规模比例接近1：1，但是目前二手车市场小、散、乱 鱼龙混杂依然是监管的难题。

二手车市场交易体制不成熟，交易不规范 ①二手车市场发展速度太快，加之二手车市场法制体系还不健全，目前已经出台的二手车交易相关法规还远不能满足二手车交易实际操作的需要，致使二手车市场迄今还比较混乱。

火烧，以及是否调表就可以了。但是，大家可能不知道的是，汽车的一些隐藏问题才是二手车检测中最困难的部分。有些品牌的车本身就有一些隐患。此外，一些年份较长或者操作不当的车也可能存在一些很难立即检查出来的问题。

但由于目前各项法规尚不健全，社会信用体系还未建立，倘若直接交易的监管跟不上或力度不够，可能会导致大量非法车辆流入民间，危及社会安全，也侵害消费者的切身利益。

二手车交易市场诚信度不高，是业内的共识，更是制约二手车交易市场健康发展的关键因素，消费者之所以对二手车心存疑虑，固然是因为二手车本身所具有的不确定性，普通消费者依靠所掌握的知识难以辨别车辆的优劣。

朋友买了台二手车,打电话咨询平安网上车险,客服告知系统提示这台车不...

原因是此车购买保险需要线下验车，你买的二手车之前如果没有连续购买商业保险的话，保险公司是需要线下验车之后，才可以给你车上保险。

上不了保险的原因 二手车上不了车险，被保险公司拒绝其中一个原因是这辆车已经买了相应的商业保险，但是是以旧车主的名义买的，所以这种情况下就要进行保险变更，只要找到原车主进行变更就没有问题了。

客服电话是95511。如果不处理，或者处理不满意。

合理申诉其实给自己的车辆上保险是自己的一个诉求，如果说保险公司以各种各样的理由拒绝给公司给车辆上保险，那么自己就要合理的提出自己的诉求，可以通过拨打消费者热线来寻求法律的建议和援助。

所需要的资料比较简单，带上保单和车辆过户证明，由原来的车主到原来买保险的保险公司营销中国点去办理即可。第二种方式，就是申请退保，即把原来那份车险退掉，终止以前的合同。

二手车交易的常见问题有哪些

但是二手车也会有一些坑，如果我们不避免好的话会很吃亏。泡水车。

隐瞒车辆事故历史：卖家可能会故意隐瞒车辆历史中的事故、事故记录、火灾、水浸等问题，这些问题可能会对车辆性能和安全产生影响。所以在购买二手车时，一定要查看车辆历史记录和保养记录，以确保车辆的历史是真实的。

缺乏健全的法规和科学的管理体系。行业法规滞后，时效性不足，政策不健全，造成二手车市场管理水平难以提高，服务功能缺乏。（2）税收政策不配套。

二手车交易的常见问题有哪些二手车收购后是否过户？是否都须提供质量保证？二手车的收购销售是由二手车经销企业完成的。

历史问题：这可能是因为车辆有一些历史问题，例如被偷、被抵押、有未处理的交通罚款等。***：在一些极端的情况下，这可能是一种网络***。***者以极低的价格吸引买家，然后在交易过程中骗取买家的钱款。

这个问题可以归纳以下几点：车况（非事故车为基础）买二手车时主要考虑外观和内饰的品相。外观是否有明显的瑕疵，如外观漆面有无明显的剐蹭痕迹，有无金属覆盖件变形/局部锈迹，前挡风玻璃/大灯是否有破损。

二手车客服回复常见问题的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于二手车客服工作内容、二手车客服回复常见问题的信息别忘了在本站进行查找喔。